CRM Specialist (M/W/D)

In dieser Schlüsselrolle gestalten Sie unser Kundenbeziehungsmanagement aktiv mit und tragen entscheidend dazu bei, die digitale Entwicklung unseres Kundenmanagements voranzutreiben.
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Die Berndorf Band Group ist weltweit führend in der Herstellung von Stahlbändern und Bandanlagen. Mit Standorten in Asien, Europa sowie Nord- und Südamerika umfasst die Gruppe das Mutterunternehmen Berndorf Band, internationale Tochtergesellschaften und globale Partnernetzwerke.

Specials
  • Standort: Berndorf
  • Bereich: Customer Relationship Management
  • Zeit: Vollzeit
  • Ebene: Berufserfahren
Benefits
  • Bildung und Ausbildung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Veranstaltungen für Mitarbeiter:innen
  • Gesundheitliche Maßnahmen

Ihr zukünftiger Verantwortungsbereich:

  • Analyse, Weiterentwicklung und Automatisierung bestehender CRM-Prozesse und Schnittstellen
  • Entwicklung von CRM-Strategien zur Kundenbindung, -gewinnung und -pflege
  • Pflege und Weiterentwicklung des CRM-Systems (Microsoft Dynamics)
  • Leitung und Steuerung sowie Umsetzung von CRM-Projekten
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Marketing und IT
  • Schulung und Support der CRM-Nutzer:innen im Unternehmen
  • Entwicklung von Dashboards und Reports für datengetriebene Entscheidungen
  • Einführung des CRM Systems bei den Töchtergesellschaften & Agents

 

Womit Sie uns begeistern können:

  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich CRM mit Schwerpunkt im digitalen B2B-Business
  • Umfassende Kenntnisse mit der Microsoft Dynamics 365-Plattform, einschließlich Konfiguration, Anpassung und Integration
  • Starke analytische Fähigkeiten und Erfahrung mit KPIs, Reporting und Automatisierung
  • Fundierte Kenntnisse in der Microsoft Power Plattform: Power BI, Power Apps, Power Automate, Integration gängiger Microsoft-Dienste und externer Systeme
  • Gutes Verständnis für Vertriebs- und Industrieprozesse
  • Teamorientiert, verantwortungsbewusst und organisiert
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

 

 

Was wir Ihnen bieten:

  • Kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation und ein faires, kollegiales Miteinander
  • Langfristige Zusammenarbeit in einer erfolgreichen Unternehmensgruppe
  • Gestaltungschance für neue Ideen + Konzepte + Prozesse
  • Familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Mitarbeiter:innenbeteiligung + Bonusmodell
  • Attraktives Bruttojahresgehalt ab € 63.000,– (Vollzeit-Basis) bei Fixanstellung | Qualifikation + Erfahrung werden in Form einer Überzahlung honoriert und individuell vereinbart

 

 

Mehr Mitarbeitervorteile finden Sie auf unserer Karriereseite

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Sie haben Erfahrung im Bereich CRM, arbeiten lösungsorientiert und legen Wert auf eine langfristige Zusammenarbeit? Dann sind Sie bei uns genau richtig – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

 

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