Serviços para sistemas com fitas de aço do Berndorf Band Group

SERVIÇO MUNDIAL

DE SISTEMAS

COM FITAS DE AÇO

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EXCELENTE SERVIÇO DURANTE O CICLO DE VIDA. O Berndorf Band Group tem uma atuação abrangente e oferece uma ampla linha de serviços de suporte técnico, treinamento e consultoria. Nossa equipe de serviços especializados está disponível em todo o mundo para ajudar seu sistema a operar com a máxima eficiência possível.

SERVIÇOS

Da gestão de instalação ao comissionamento, apoiamos o cliente durante toda a vida útil de nosso sistema e damos a assessoria necessária para que as máquinas sejam utilizadas da melhor maneira. Com os nossos técnicos de serviço altamente qualificados e métodos inovadores, asseguramos clientes satisfeitos em todo o mundo.

GESTÃO DE PEÇAS SOBRESSALENTES E DE DESGASTE

A utilização de peças sobressalentes originais é fundamental para evitar falhas dos sistemas e prolongar a vida útil das máquinas. Fornecemos pacotes de peças sobressalentes originais.

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Manutenção

Dependendo da necessidade, sua empresa pode optar por um contrato de manutenção adaptado a seu sistema ou por serviços sob demanda.

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RETROFITTING: MELHORIAS E ATUALIZAÇÕES

Oferecemos melhorias e atualizações e desenvolvemos planos personalizados para determinar a melhor maneira de otimizar seu sistema e reduzir os tempos de parada do maquinário.

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Suporte remoto

Oferecemos serviços de suporte remoto, como manutenção remota, documentação de sistemas, manuais de operação e manutenção e suporte por telefone e vídeo.

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ACORDO
DE SERVIÇO

O Berndorf Band Group oferece contratos de serviço para manter seu sistema em excelentes condições a longo prazo. Escolha o pacote certo para você em nosso plano de serviço de três níveis, que inicia com o contrato de inspeção e vai até o pacote de manutenção premium.

REVISÃO GERAL

Ideal para novos usuários

Inspeção anual da máquina

Relatório de inspeção detalhado

Recomendações de serviço

Recomendações de peças sobressalentes

Entre em contato para receber mais informações

MANUTENÇÃO CLÁSSICA

Ideal para utilizadores regulares

Inspeção anual da máquina

Relatório de inspeção detalhado

Recomendações de serviço

Recomendações de peças sobressalentes

Manutenção anual da máquina

Pequenos ajustes e reparos

Tempo de resposta rápido

Suporte remoto (telefone + vídeo)

Entre em contato para receber mais informações

MANUTENÇÃO PREMIUM

Para usuários pesados

Inspeção anual da máquina

Relatório de inspeção detalhado

Recomendações de serviço

Recomendações de peças sobressalentes

Manutenção anual da máquina

Pequenos ajustes e reparos

Tempo de resposta rápido

Suporte remoto (telefone + vídeo)

Manutenção remota

10 % de desconto em peças sobressalentes

Taxa fixa para pedidos de serviços adicionais

Extensão da garantia

Entre em contato para receber mais informações

Bônus para madrugadores: inspeção inicial após o comissionamento

LINHA DE
APOIO PARA
SISTEMAS COM
FITAS DE AÇO

Oferecemos uma linha direta para suporte telefônico com contato pessoal dos especialistas do Berndorf Band Group. Nossos técnicos de serviço experientes estão imediatamente disponíveis e também podem orientar você ao longo do processo com recursos de visualização de vídeos.

CONTACTAR SERVIÇO

Linha de surpote telefônico para sistemas com fitas de aço

T: +43 2672 800 266
E-mail: service@berndorf.co.at
Segunda a quinta-feira: 9h –16h. (CET),
Sexta-feira: 9h–12h (CET)

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Você tem interesse em fitas de aço para a indústria alimentícia e de panificação? Nossa equipe está a seu dispor para encontrar a solução ideal.

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