远程支持

 

您是否遇到过系统报错,亟需技术支持的情况?百德福钢带集团的技术支持热线在工作时间内随时准备为您提供协助。我们还可应要求提供远程支持服务。

 

我们的远程服务能够通过直接连接到您的机械设备控制系统的方式来提供额外支持。这是快速解决世界各地设备故障的首选方式。在延长技术服务方面,我们可提供专门针对您的设备和需求而定制的合同模式,为您带来超出预期的优质服务。

 

我们的远程支持服务

  • 远程维护:覆盖全球,无论您的工厂在哪里,我们都能够迅速确定问题原因,提出解决方案。
  • 电子服务平台:系统文档、操作维护说明、备件清单、装配图纸和服务合同等相关数据均已汇聚在单一电子服务平台上。
  • 电话和视频支持:让支持人员快速了解情况,上手解决问题

 

优势一览

  • 通过支持热线,亲自与百德福钢带集团专家沟通
  • 利用视频实现可视化
  • 设备系统远程维护,节约成本,节省时间
  • 经验丰富的技术人员随时准备为您服务

 

钢带系统支持热线

电话:+43 2672 800 266

邮箱:service@berndorf.co.at

周一至周四:9:00 – 16:00 (CET),周五: 9:00 – 12:00 (CET)