リモートサポート
お使いのシステムからエラーが報告され、すぐにサポートが必要ですか？ベルンドルフバンドグループの技術サポートホットラインを営業時間中にご利用いただけます。必要に応じてリモートサポートサービスもご利用いただけます。
リモートサービスはお客様の機械制御システムに直接接続することでさらなるサポートを提供します。これは世界中で不具合を解決するための最も迅速な方法です。包括的な技術サポートのため、ご使用の製品とニーズに合わせた契約モデルを提供し、お客様が最高のサービスを受けられるようにします。
リモートサポートサービス
- リモートメンテナンス：世界中どこでも最短の時間でインシデントの特定と解決
- Eサービスプラットフォーム：システム文書、保守運用マニュアル、スペアパーツリスト、組立図とサービス契約データはすべて1つのEサービスプラットフォーム上に保管されています。
- 電話・ビデオサポートでサポートスタッフにクイックアクセス
メリット一覧
- ベルンドルフバンドグループの専門家に個人的につながる電話サポートホットライン
- ビデオを通して視覚化
- コストと時間を節約するリモートシステムメンテナンス
- 経験豊富なサービス技術者がすぐに対応
ベルトシステムサポートホットライン
月～木曜日：9:00 – 16:00 (中央ヨーロッパ時間)、金曜日：9:00～12:00 (中央ヨーロッパ時間)